Influencers as Opinion Leaders in Consumer Behaviour

Günümüzde rekabetin ve ürün çeşitliliğinin artması, işletmeler için; tüketici onun sergilediği davranışları daha da önemli hale getirmiştir. Tüketici, bu davranışlarında çeşitli kişi faktörlerden etkilenmektedir. Aile, arkadaş çevresi fikir liderleri etkileyicilerin başında gelmektedir. Son zamanlarda sosyal medya platformlarının kullanımının etkileyiciliğinin bir lideri olarak influencerları ön plana çıkarmıştır. Influencerlar; mal, hizmet ya fikirlerle ilgili deneyimlerini tüketicilerle paylaşıp onları etkileyebilmektedirler. Çalışmada 500 kişiye kolayda örnekleme yöntemiyle online anket uygulanmış toplanan veriler analiz edilmiştir. Çalışmanın amacı, davranışında influencerların tüketiciler tarafından görülüp görülmediğini tespit etmektir. kullanıcısı olan tüketicilerin gördükleri bunun yaş, eğitim, cinsiyet, gelir düzeyi gibi demografik özelliklerine göre farklılaştığı sonucuna ulaşılmıştır.